流程盘点与样本收集
梳理 1 条高频流程，收集 30-100 份历史邮件、箱单、发票、提单或业务样本，定义字段和复核规则。
90 天试点计划
先验证一条 最耗人的单证流程。
不替换 ERP，不改造全公司。先选一个真实业务闭环，把业务包读取、单证解析、异常复核和台账交付跑起来，用 90 天判断是否值得继续扩大范围。
适合谁
每天有人在重复看邮件、补资料、查进度、回客户。
月单量 300 票以上，或每天 50 封以上业务邮件需要人工处理。
有 3 名以上单证、关务、货代或跨境运营人员做重复资料整理。
已有 ERP、制单系统或台账，但中间仍靠人工搬资料、补字段、查异常。
老板、主管或 IT 至少一方愿意用真实样本验证是否值得继续推进。
试点范围
90 天只验收一个闭环。
我们先把“客户发资料到系统回复客户”这段做实。跑通之后，再接进度查询、单据推送、企业微信和商品内容模块。
离线演示与小范围试跑
搭建数字员工处理链，输出字段置信度、缺项追问和人工复核队列；先用离线模式跑真实样本。
接入真实邮箱 / 台账
按客户环境接入邮箱、台账或测试接口；必要时只做半自动，不强行碰生产系统。
验收与扩展建议
交付试点报告：自动解析率、人工兜底比例、错误类型、节省工时、下一阶段接入建议。
试点包
先按试点范围确认交付物。
以下为首批试点参考。最终按样本质量、流程复杂度、接口数量和部署方式确认。
流程诊断
按范围确认
适合先让客户看到真实业务包结果
- 30-100 票历史业务包诊断
- 单证识别、字段抽取、缺项异常清单
- Excel 台账和人工复核队列
- 节省工时和人工成本测算
- 90 天试点建议书
90 天标准试点
按项目确认
推荐：跑通一个可复核业务闭环
- 1 条核心流程端到端配置
- 最多 5 类单证 / 邮件模板
- 字段置信度与人工复核队列
- 邮箱或台账半自动接入
- 审计留痕和验收指标报告
- 下一阶段接入建议
联合共创
按方案确认
适合已有明确上线场景的客户
- 2 条以上业务流程
- 企业微信 / 微信客服接入评估
- 制单系统或内部接口联调
- 权限、审计和部署支持
- 商品内容运营模块可选扩展
交付物
不是只给一套演示，而是给能复盘的业务证据。
数字员工试点环境
含演示控制台、业务样本处理链、人工复核队列和审计记录。
字段与复核规则表
把客户的常用字段、缺项规则、敏感节点和人工接管条件沉淀下来。
90 天验收报告
自动解析率、人工兜底比例、常见错误、节省工时和下一阶段接入建议。
成交下一步
先约 30 分钟，把你的流程画出来。
如果 30 分钟内找不到可试点的高频流程，我们不会建议你启动项目。能画出来，再进入样本收集和报价确认。